湖南法治報訊(通訊員 謝嘉)國慶假期,鳳凰古城迎來旅游高峰。鳳凰縣人民法院的值班干警們堅守崗位,在古城游客密集區(qū)域開展普法宣傳和提供司法服務(wù),全力保障假期旅游市場秩序。
值班室里的“24小時法治防線”
黃金周期內(nèi),當(dāng)鳳凰古城的喧囂漸起,鳳凰法院旅游巡回法庭的值班室早已進入“全天候待命”狀態(tài)。值班桌上整齊碼放著《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律書籍,為精準回應(yīng)群眾旅游消費、權(quán)益保障等訴求提供堅實法律支撐。在此基礎(chǔ)上,干警們秉持“快速響應(yīng)、高效處置”原則,實時關(guān)注景區(qū)動態(tài),對接到的咨詢電話逐一登記、細致解答,確保矛盾糾紛能第一時間得到處置,將風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。
古城街巷中的“流動普法課堂”
“您好,這是我們鳳凰法院的普法宣傳資料,里面有旅游維權(quán)的相關(guān)法律知識,您可以了解一下?!敝蛋喔删瘋冎鲃幼呦蛉巳?,將一份份精心編制的普法手冊遞到游客與沿街商戶手中。這些手冊內(nèi)容主要涵蓋旅游合同糾紛、消費維權(quán)、安全保障等常見問題及解決路徑,讓法治知識隨古城美景深入人心。
司法為民,我們始終堅守
“群眾在哪里,司法服務(wù)就延伸到哪里;游客需要什么,普法宣傳就提供什么。”這是鳳凰法院旅游巡回法庭一直堅守的工作理念。鳳凰法院將持續(xù)當(dāng)好服務(wù)旅游發(fā)展的司法“店小二”,以“時時放心不下”的責(zé)任感,筑牢旅游糾紛化解防線,讓每一位游客在鳳凰都能玩得安心、游得舒心,為這座古城的文旅名片增添法治亮色!
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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